Soutien intensif

Ce service consiste à assurer un soutien intensif sur le terrain, soit dans la ressource de type familial (RTF), en logement ou dans les autres milieux fréquentés par les usagers, dans le but de favoriser le fonctionnement et le maintien de l’usager dans la communauté.

Le service consiste également à supporter la RTF et les différentes personnes entrant en relation avec l’usager pour les aider à bien répondre aux besoins de celui-ci. Ce service s’adresse aux personnes ayant un trouble en santé mentale nécessitant un soutien intensif (adaptatif et réadaptatif). Les responsabilités de l’organisme sont également de participer à l’évaluation des besoins de l’usager, de participer à l’élaboration, à l’application et à l’évaluation du plan d’intervention, etc.

Comment bénéficier d'un service ?

On trouve au Pont deux grands types de services, l’un étant axé sur la réadaptation et l’autre vers l’hébergement. Chacun de ceux-ci se subdivise en différents programmes et activités qui impliquent un processus d’accueil distinct.

Référence, accueil et inscription

Toute personne référée au Pont est d’abord admise à travers le processus d’accueil. Cette étape permet de recueillir un certain nombre d’informations factuelles. Les gens peuvent être recommandés au Pont par l’entremise d’organismes associés au milieu de la santé (centres hospitaliers, CLSC, etc.), mais pas exclusivement. Toute personne qui le désire et qui correspond au profil de la clientèle que dessert Le Pont peut d’elle-même s’inscrire à l’organisme.
Évaluation et Développement de la disposition

Une fois l’accueil et l’inscription effectués, nous évaluons la « disposition » de l’usager. Cette évaluation sert à déterminer les besoins et les intérêts de la personne. Les interventions préconisées au sein de l’organisme visent à développer la disposition de la personne, à faire en sorte qu’elle prenne conscience de ses besoins, qu’elle les exprime et qu’elle définisse, avec le support d’un intervenant, son propre plan d’activités.
Prodigation des services et suivis

Une fois l’évaluation terminée, la personne est orientée vers un ou plusieurs services. Lorsque la personne a exprimé ses besoins et a adhéré à un plan d’intervention, on dit qu’elle s’implique à travers un suivi formel et qu’elle participe aux programmes de réadaptation. À l’inverse, lorsque sa participation aux activités du Pont se fait sans répondre à des objectifs qu’elle a spécifiquement exprimés, on dit qu’elle s’inscrit dans une phase d’exploration des programmes et bénéficie d’un suivi informel.

Pour toute demande de référence ou pour prendre rendez-vous avec l’accueil, veuillez communiquer avec nous.

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